FreeCall (appel libre)

Les numéros d´appel de service FreeCall sont exempts de taxe pour le correspondant qui appelle. Le correspondant qui est appelé paye les frais de communication. Avec FreeCall, votre entreprise est joignable au niveau national à partir d´un téléphone fixe à un tarif nul. Le numéro d´appel de service FreeCall rend votre entreprise particulièrement conviviale, puisque vous prenez en charge en tant que fournisseur toutes les taxes de mise en communication. Par ce moyen, le dialogue avec la clientèle sera aussi favorisé et le contact avec la clientèle augmentera.

Possibilités d´utilisation:

  • hotlines de service
  • services d´informations
  • hotlines de commande
  • promotions
  • autres services client

Avantages:

  • nouvelle possibilité de vendre avec des coûts d´investissement faibles
  • aucune taxe de communication pour le correspondant qui appelle
  • amélioration de l´image grâce à une présentation moderne de l´entreprise adaptée au service
  • avantage du marché plus évident vis-à-vis de la concurrence grâce à un meilleur service client
  • disposition des clients pour appeler plus élevée
  • un numéro de téléphone unique au niveau national
  • fonction d´aide lors de l´acquisition de nouveaux clients
  • mesures d´aide pour fidéliser les clients

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The telequest-advantages

  • one instead of many different providers
  • expertise in the industry since 2001
  • specialised legal department
  • wide range of service numbers

  • high service-availability thanks to multi-supplier-policy
  • exclusive, global partner network
  • flexible performance – tailored to your needs

  • we listen and create tailored solutions
  • round-the-clock contactability
  • short reaction times
  • service on time

  • uniform billing for all countries
  • cost savings through reduced administrative expenses
  • simple, direct communication
  • time-efficient communication channels

IVR-systems and service numbers - a powerful combination

Together with service numbers automated IVR & Audiotex systems enhance your customer service experience and have cost saving effects - Find out how!
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